Chế độ bảo hành sản phẩm

chinh-sach-bao-hanh

Sản phẩm được bảo hành khi:

- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
- Bất kỳ các hư hỏng nào về linh kiện hay lỗi sản xuất.
- Phiếu bảo hành này phải được điền vào đầy đủ thông tin và xuất trình kèm với sản phẩm cần được bảo hành với loại máy, số máy trùng khớp.

Các hư hỏng không thuộc phạm vi bảo hành:

- Bất kỳ các hư hỏng gây ra bởi rơi rớt, trầy xước, biến dạng trong khi vận chuyển, do hoả hoạn, lũ lụt, sấm sét hoặc thiên tai, điều kiện sử dụng khắc nghiệt (nhiệt độ, độ ẩm quá cao, môi trường hoá chất…) hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
- Bất kỳ các hư hỏng gây ra bởi việc sử dụng không đúng điện áp hoặc nguồn điện tại địa phương thay đổi bất thường, không ổn định.
- Bất kỳ các hư hỏng gây ra bởi lắp đặt không đúng kỹ thuật. 
- Bất kỳ các hư hỏng gây ra bởi sử dụng không đúng theo chức năng, hướng dẫn sử dụng theo tài liệu vận hành đính kèm.
- Bất kỳ các hư hỏng gây ra bởi do động vật hoặc côn trùng xâm nhập.

Bảo hành sẽ vô hiệu khi:

- Bất kỳ sản phẩm nào có số máy trên sản phẩm và trên phiếu bảo hành không giống nhau hoặc bị cạo sửa, thay đổi, tẩy xoá. 
- Bất kỳ sản phẩm nào đã bị thay đổi, tháo rời, sửa chữa bởi nơi khác không phải trạm bảo hành uỷ quyền của Đại Nam.
- Bất kỳ sản phẩm nào được sử dụng cho mục đích kinh doanh (sử dụng máy liên tục cho hoạt động công cộng, nhà hàng, khách sạn vv…), cho thuê, trưng bày hoặc cho dùng thử tại các đại lý, cửa hàng hoặc các siêu thị điện máy.
- Việc bảo trì định kỳ cần thiết đã không được thực hiện.

Bảo hành không bao gồm các trường hợp sau:

- Sửa chữa hoặc thay thế bất kỳ cánh quạt, vỏ máy, pin, bộ điều khiển từ xa, nắp che chắn, lưới lọc, nút nhấn, núm xoay, dây nguồn, phích cắm và tất cả các phụ kiện.
- Bảo trì định kỳ hoặc làm vệ sinh cho sản phẩm. 
- Sử dụng sản phẩm ngoài lãnh thổ Việt Nam.

THỜI HẠN BẢO HÀNH

- Thời hạn bảo hành cho từng loại sản phẩm thông thường quy định 1 năm theo quy định nhà sản xuất. Thời hạn bảo hành có thể linh động theo thảo thuận báo giá kkhi mua sản phẩm.
- Nếu quý khách không chứng minh được ngày mua hàng, thời gian bảo hành sẽ không quá thời hạn tối đa kể từ ngày phát hành phiếu bảo hành.
- (Ngày mua hàng được xác định bởi ngày xuất hóa đơn GTGT hoặc hóa đơn bán hàng theo quy định của nhà nước.)

Quý khách cần thêm thông tin hỗ trợ .

CÔNG TY TNHH MTV ĐIỆN ĐẠI NAM

HCM : 542/34 Nguyễn Kiệm, Phường 4, Quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh
Điện thoại : 08 62537221 Fax: 08 62537146 HP 0939215809 -0916722247
Email: diendainam@gmail.com

HN : Số 80 Phố tân Xuân-Phường Xuân Đỉnh-Quận Bắc từ Liêm-TP.Hà Nội
HP: (098) 9137599- (097)7117711 Mr.Đức


Scroll Positive SSL